Заказ и оплата

1. Вы можете забронировать интересующую экскурсию любым удобным для Вас способом:

• через форму заказа на сайте;
• по электронной почте info@welcomepetersburg.ru;
• с помощью Viber или WhatsApp, привязанных к телефону +7 (911) 812-08-08;
• или связаться с нами по телефону +7 (911) 812-08-08

2. После обсуждения деталей мы направим Вам по электронной почте подтверждение на проведение экскурсии, а также, при необходимости — составленную программу;

3. Для бронирования экскурсии необходимо внести 30% от стоимости экскурсии и 100% от стоимости ваучеров в музеи. Окончательный расчет происходит по факту оказания услуг(и);

4. Оплачивая мероприятие, вы соглашаетесь с условиями договора публичной оферты:

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ – ссылка

5. Оплату за мероприятие необходимо произвести любым способом, но ДО указанной в заявке даты Услуги.

• На расчетный счет организации по счету для юридических лиц или по квитанции для физических лиц. Мы работаем без НДС.

• На карту Сбербанк (номер карты или счета по запросу). После поступления денег на Ваш электронный адрес придет бланк строгой отчетности или другие документы, подтверждающие факт оплаты и предоставления услуг;

6. Если вы не успели произвести оплату вовремя, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для уточнения, можно ли произвести оплату на месте за наличный расчет.

7. После оплаты, пожалуйста, пришлите на электронную почту info@welcomepetersburg.ru документы, подтверждающие оплату (чек, копия платежки, приходный ордер).

После внесения предоплаты на Ваш электронный адрес придет подтверждение о получении денежных средств и об окончательном бронировании экскурсии.

8. В случае вашего отказа от посещения мероприятия менее, чем за 3 (три) дня по личным причинам (болезнь, срочный отъезд и т.д.) - оплата возврату НЕ подлежит.

9. Если вы хотите воспользоваться одной из наших акций, то нужно в момент записи (через форму заказа на сайте, по электронной почте или вайбер, ватцап) проинформировать нас об этом.